Obsługa poza kolejnością a dni pracy podmiotu leczniczego

Osoba posiadająca tytuł Zasłużonego Honorowego Dawcy Krwi ma prawo do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej. Niestety zdarza się, że personel podmiotów leczniczych czy też dyrekcja tychże podmiotów odmawia wyznaczenia “szybszego” terminu. Poniżej przedstawiamy jedną z takich sytuacji.

Dzień dobry, ostatnio spotkałam się z sytuacją kiedy podczas rejestracji do specjalisty z legitymacją został mi wskazany termin za cztery tygodnie. Zwróciłam uwagę, że powinnam zostać przyjęta do siedmiu dni na co pani pielęgniarka stwierdziła, że liczą się dni robocze, a ponieważ wskazany lekarz specjalista przyjmuje u nich tylko raz w tygodniu to w rzeczywistości mają czas do siedmiu tygodni aby mnie przyjąć. Czy faktycznie tak jest? Dodam, że jest to jedyny lekarz tej specjalizacji w placówce.

Szanowny Panie,
w odpowiedzi na zapytanie przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej w sprawie interpretacji przepisu dotyczącego udzielania świadczeń, które nie może być zrealizowane w dniu zgłoszenia, Departament Lecznictwa prosi o przyjęcie poniższego.

Zgodnie z art. 47c ust. 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych w przypadku gdy, udzielenie świadczenia osobie, która ma prawo do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej nie jest możliwe w dniu zgłoszenia, świadczeniodawca zobowiązany jest do wyznaczenia terminu poza kolejnością przyjęć wynikającą z prowadzonej przez niego listy oczekujących. W przypadku świadczeń udzielanych przez poradnie specjalistyczne, tj. świadczeń z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) pacjent powinien otrzymać termin wizyty nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia do świadczeniodawcy. Biorąc pod uwagę powyższe, ustawodawca wyraźnie wskazuje, że świadczenie z zakresu AOS ma zostać udzielone w ciągu 7 dni roboczych czyli po sobie następujących dni nie licząc sobót, niedziel oraz świąt państwowych. Okres w dniach roboczych liczony jest od początku dnia pierwszego do początku dnia ostatniego. Zatem nieprawidłowe jest wskazanie w tym przypadku terminu 49 dni kalendarzowych czyli 7 tygodni. W przypadku odmowy wyznaczenia terminu poza kolejnością w ciągu 7 dni roboczych sprawę należy zgłosić do kierownika podmiotu leczniczego, a w dalszej kolejności do właściwego miejscowo oddziału wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

Z wyrazami szacunku
Agnieszka Beniuk-Patoła
Zastępca Dyrektora
/dokument podpisany elektronicznie/

Dane kontaktowe do oddziałów wojewódzkich NFZ

Nazwa OWAdres Adres e-mailePUAPNumer tel.
Dolnośląskiul. gen. R.  Traugutta 55, 50-416 Wrocławskargi@nfz-wroclaw.plnx5b931jtf/SkrytkaESP71 79 79 134,
fax 71 79 79 112
Kujawsko-
Pomorski
ul. Łomżyńska 33, 85-863 Bydgoszczskargi@nfz-bydgoszcz.ple2519etgwm52 325 27 1352 325 29 95,
fax 52 325 27 37
Lubelskiul. Szkolna 16, 20-124 Lublininfo@nfz-lublin.ple2534foiol/skrytka81 53 10 650,
fax 81 53 10 528
Lubuskiul. Podgórna 9B, 65-057 Zielona Góraskargi@nfz-zielonagora.plgennl9044i/SkrytkaESP68 32 87 676, 68 32 87 677,
fax 68 3287657
Łódzkiul. Kopcińskiego 58, 90-032 Łódźkancelaria@nfz-lodz.plg2s1or6i3h/skrytkaESPfax 42 275 41 89
Małopolskiul. Józefa 21, 31-056 Krakówkancelaria@nfz-krakow.pl3bdy2cb654/SkrytkaESP12 29 88 404,
fax 12 29 88 320
Mazowieckiul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawakancelaria@nfz-warszawa.pl016ndson16/skrytkatel. 22 279 75 78,
fax 22 582 84 21
Opolskiul. Głogowska 37, 45-315 Opolesekretariat@nfz-opole.plb5095neto3/SkrytkaESPb5095neto3/EKUZ77 402 01 81,
fax 77 402 01 01
Podkarpackiul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszówskargi@nfz-rzeszow.plpn44s4o7hk/SkrytkaESP17 86 04 170,
fax 17 86 04 228
Podlaskiul. Pałacowa 3, 15-042 Białystoksekretariat@nfz-bialystok.plprud1d099x85 74 59 576, 85 74 59 549,
fax 85 74 59 539
Pomorskiul. Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdańskbiurowss@nfz-gdansk.plim2816rkl4/SkrytkaESP58 32 18 627,
fax 58 32 18 628
Śląskiul. Stanisława Kossutha 13, 40-844 Katowicekancelaria@nfz-katowice.plt6vk26nt1r32 735 05 45,
fax 32 73 51 571
Świętokrzyskiul. Jana Pawła II 9, 25-025 Kielcebiuro@nfz-kielce.pll908h7nds3/SkrytkaESP41 36 46 100,
fax 41 36 46 106
Warmińsko
-Mazurski
ul. Żołnierska 16, 10-561 Olsztynkancelaria@nfz-olsztyn.pl78f49srvvg/Skrytka89 67 87 562, 89 67 87 726,
fax 89 53 39 174
Wielkopolskiul. Grunwaldzka 158, 60-309 Poznańkancelaria@nfz-poznan.plidx5f1v45b/Skrytka61 85 06 072,
fax 61 85 06 075
Zachodnio-
pomorski
ul. Arkońska 45, 71-470 Szczecinskargi@nfz-szczecin.pl5rxov9q48d91 42 51 190,
fax 91 42 51 188

Zostaw komentarz

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.

Discover more from Honorowe krwiodawstwo i krwiolecznictwo

Subscribe now to keep reading and get access to the full archive.

Continue reading